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減少的陸客團,對於觀光也是很好


近幾年開放陸客包團來台旅遊,慢慢感覺台灣的好山好水就快要玩掛的感覺,倒不是景點真的被玩掛,而是只要碰到陸客團必去的重要景點,包括太魯閣國家公園、阿里山森林遊樂公園以及日月潭等等,就會讓有神經緊繃跟天人交戰的情緒,因為除了原本的好山好水外,你可能會碰到如潮水般的遊覽車穿梭其間,熱鬧萬分的吵雜聲,拍個風景照怎麼下面全都是人頭,著名的餐館可能需要排隊預約,這些團客們大部分都是走馬看花,但給想要深度旅遊又走得慢的旁客們,一種山是山,水是水,山水沒變,賞景的心情卻感覺吃大便。

原本以為這種狀況發生在台灣,後來到了香港才發現狀況比台灣更加嚴重,一位香港友人說你們台灣有多大,一年也才數百萬觀光客,香港目前人口是七百多萬,但是每年中國來的觀光客就高達數千萬人次,這十年來香港已經被這些觀光客糟蹋到文化都漸漸凋零,商人只向錢看,完全不顧及當地人民的生活,金飾、藥房、美妝占據了每個大街小巷的角落,連想坐下來喝咖啡休息的地方都十分難覓。

聽到這裡不僅也心酸,「如果哪天生長家鄉的附近只剩下討好觀光客的商店,土地早已經沒有正義,商人不停的開發土地跟商品只為了賺取更多的利益,文化的價值只剩討好,損失的可能是活在此處的價值。」

而且這幾年也耳聞許多陸客團荒誕的行徑,即使台灣已經明文規定一天消費的最低費用,但羊毛出在羊身上,仍有許多低價團進攻台灣,甚至有的是零團費來台灣遊玩,對此我深表不解跟疑惑,後來旅行中國才慢慢解開了謎團。

在雲南昆明的大街上四處都是街邊旅行社,問了旅社櫃檯有什麼好推薦,櫃台服務人員卻說你自己連繫,深怕自己好像會扯進什麼漩渦,我看了團費表,有一個西雙版納五日遊團,只需團費430元人民幣,含住交通以及導遊,但根據我知道光巴士來回的費用就超過了430人民幣,後來因為好奇參加一日當地的旅遊購物團,才發現所謂的一條龍宰殺是如何產生。

首先用非常低廉的團費先吸引顧客上門,其團費一定少於門票、交通、吃飯之總和,怎麼想都不划算,旅遊的景點則包括了購物點,應該就是旅遊購物點補貼了所有交通、導遊以及門票的差價,但旅遊購物點必須讓遊客上門消費,就必要的使出各種手段。


手段一:導遊語音脅迫
或許參團的每個人都知道自己是用低價團來旅遊,導遊就會以良知勸說團員消費,並希望大家能和氣生財,甚至會使出苦肉計或是變臉計,讓團客為了不讓導遊變本加厲,掏錢出來購買最便宜的玉石,但想也知道那些應該大部分都是假的A貨。

手段二:購物點暗藏陷阱
既然購物點都出了每個人的交通、團費補貼,才能使這些團員不遠千里繞路來商場,有些會使出小開奇遇記,也就是找個年輕人扮演店長跟你套交情,然後再以低於市價一折的行情賣給你,或著就是宣稱商品無敵的功效,國際的保證,現場給你看真貨,回頭再包給你假貨,雖說都是國家認證的五星級購物點,但你是聽他說,還是要自己判斷。

手段三:附加費用到時候才跟你說
出了一趟門以為賺到,但事實上每個地方都各有玄機把你的錢賺回來,而且旅遊觀光點是感人的行程,到了購物點就是有限制不能出來的行程,即使內容包餐,但是配合餐館的菜單硬是比外面的商家貴上數倍,然後不吃拉倒。


聽同是旅行的朋友說,中國的旅行社團差不多都是這樣,雲南的團大概是全中國最差,感覺這群人只要跟團就被訓練一定要進旅遊購物點,一定要買珠寶玉石,一定要被導遊唬得一愣一愣,心想這些人來到台灣怎麼不被坑殺。

走的景點越多,才發現自己看見的也只是冰山一角,中國這數十年經濟成長帶動下,部份的老百姓生活都比過去富有,但少了良善的價值,人人都是唯利是圖的導向,都要發達,想要過更好的日子,但不見得會想讓別人過好,食物的衛生、環境的清潔以及熱誠的服務,都是在中國感到遙遙無及的選擇。

路上碰到的中國年輕人一聽我來自台灣,都會說「哇!台灣來的嗎?我也想要去台灣旅遊,但是你們那個台灣通行證好難辦,除非要跟團,不過跟團的費用不太貴,但就不太想跟。」

我說「是啊!自由行有名額限制,如果能自由行當然不要跟團,但我衷心的建議你們能不要跟團就不要,你能去的景點大概就是那幾個景點,光購物就花了你們太多時間,無法好好細細品嚐台灣生活的氛圍。」

「你們台灣自由行開放的人數太少,一天也才幾千個人!我們中國這麼多人想去,應該多開放點才是。」女孩滴咕著。

「限制人數才有價值啊!你想想光麗江這個古鎮每天都擠著水洩不通,如果你千里迢迢來到台灣自由行,整條馬路都是來自中國的遊客,想必來旅遊的觀光客應該也會覺得很悶吧!而且台灣最有味道的可能就是城市跟人相處的氛圍,需要慢慢的品味。」我解釋著人數限制的好處,以及台灣旅行的價值。

眼看著整客廳的中國旅人們都興致勃勃的計畫來台灣旅行,心想沒限制下那台灣恐怕就是下一個香港,下一個麗江。

減少陸客團來台觀光,或許對於觀光產業大有影響,但是如果觀光只是惡性競爭,或是零團費的滋長,對於台灣觀光其實變相的開倒車,也會降低其他國家到台灣觀光的意願。

我問了香港友人你們平常會去尖沙嘴或是旺角嗎?她們搖搖頭。
我問了中國旅人你們平常旅行會看見許多外國背包客嗎?她們搖搖頭。

或許沒有最棒的觀光策略,但我認為觀光跟環境還是必須相依相存,過與不及都不是好事。
減少的陸客團,對於觀光也是很好 減少的陸客團,對於觀光也是很好 Reviewed by CHER HSIEH on 1月 23, 2016 Rating: 5

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